Doosje voor mok met venster

Verzending

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen proberen wij binnen 1-2 werkdagen te verzenden. Soms komt het voor dat artikelen niet op voorraad zijn, wij zullen deze bestellingen altijd binnen 2-4 werkdagen verzenden tenzij bij het artikel een andere levertijd staat. De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. Wij maken voor verzending gebruik van PostNL.

De verzendkosten hangen af van het bedrag van uw bestelling:

Verzending binnen Nederland:

• Bestellingen tot €75,- : Verzendkosten €5,95
• Bestellingen boven de €75,- : Gratis verzending

Verzending naar Belgie:

• Bestellingen tot €100,-: Verzendkosten €9,95
• Bestellingen boven de €100,- : Gratis verzending

Verzending naar overige landen:

• Duitsland: Verzendkosten €9,95
• Finland: Verzendkosten €18,25
• Italie: Verzendkosten €18,65

Retourneren

U kunt bestellingen altijd gedeeltelijk of volledig retourneren. U regelt dit makkelijk in uw account. Log hiervoor in op uw account en zoek de betreffende bestelling die u geheel of gedeeltelijk wil annuleren. 

Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.

Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier. U kunt dit formulier vinden door in te loggen in uw account en de desbetreffende bestelling te openen via de bestelgeschiedenis. U klikt hier op details en vervolgens kunt u de producten selecteren die u wilt retourneren.

Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.

Indien de klant na afloop van de genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit. Producten die speciaal voor consument zijn besteld, of aangebroken verbruiksartikelen kunnen helaas niet geannuleerd worden.